A Smartlink Fibra valoriza sua privacidade e cumpre integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações.
📌 Quais dados coletamos?
- Dados de navegação no site (cookies essenciais)
- Solicitações via WhatsApp, atendimento ou formulários
📌 Como utilizamos seus dados?
- Processamento de contratação dos planos
- Suporte técnico e atendimento ao cliente
- Melhorias na qualidade dos serviços
- Comunicação sobre produtos, ofertas ou manutenções
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
📌 Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados somente com:
- Empresas parceiras estritamente necessárias para a operação
- Plataformas de cobrança e pagamento
- Órgãos reguladores (como ANATEL), quando exigido por lei
Jamais vendemos dados pessoais.
📌 Direitos do titular
Você pode solicitar:
- Acesso às suas informações
- Correção de dados
- Exclusão, quando permitido pela lei
- Portabilidade
- Revogação de consentimento
Basta entrar em contato via nossos canais oficiais.
📌 Segurança das informações
Todos os dados são armazenados de forma segura, com controles de acesso, criptografia e monitoramento.